Иде растојање

Већина моје каријере у ХР-у подразумевала је вођење интервјуа на даљину у једном или другом облику.

У једној организацији сам обављао прилично пуно интервјуа за запошљавање у првом кругу за дипломске програме. Пошто је било широм земље, пријавили су се људи из целе земље. Видео технологија у то време није била распрострањена, па се све радило телефоном.

Телефонско интервјуисање сматрало се прикладним начином пробијања десетина апликација које смо добијали сваке године, што је уштедело време и новац и компанији и кандидатима. Они који су прошли почетну фазу тада су позвани у центар за процену, а након тога и лични разговор.

Иако је то био добар метод просејавања доброг и лошег, открили смо да су се поједини људи потпуно другачије сусрели телефоном него лично. Неки који су се током почетног позива чинили врло опуштено и угодно, били су неспретни и уштогљени у лице, и обрнуто. Други су говорили артикулирано, али испали су мршави и неуглађени - директна супротност ономе што смо очекивали.

Због тога мислим да никада не би требало регрутовати људе без сусрета са њима лицем у лице у некој фази, где је то могуће; једноставно немате исти утисак. Много информација покупите из нечијег говора тела, попут његовог самопоуздања и тога колико се добро држи, а ово је изобличено телефоном. Важно је да можете проценити да ли су одговори кандидата истинити када разговарате с њом лично и колико је одушевљена том улогом.

Рекавши то, можете тврдити да ми неправедно осуђујемо људе према њиховом изгледу. Ако не будемо пажљиви, можда ћемо донети неправедне пресуде на основу њиховог смисла за одевање или тога колико су привлачни, а не њихове способности да раде посао. Можда нам телефонски интервјуи помажу да избегнемо такву несвесну пристрасност.

Иако сам нисам водио видео интервјуе, био сам тема једног. Било је то за интерну улогу у претходном послу: менаџер за запошљавање имао је седиште у Њујорку, а упражњено место било је у Лондону. Имао сам резервисану собу за састанке у седишту компаније за наш један-на-један састанак, који је требало да почне у 15:00. Члан ХР-а ми је показао собу, а ја сам сео суочен са великим празним екраном. Око 14.58 сати екран се сам укључио и видео сам празну собу за састанке испред себе.

И тако сам чекао. И чекао. И сачекао још мало, осећајући се све нервознијом што сам погрешно схватио време састанка (посебна брига, с обзиром на временску разлику). Нико није могао да затражи помоћ, јер нисам знала куда је отишла особа која ме је одвела у собу. Такође нисам желео да одем у случају да се на екрану појави менаџер за запошљавање. Напокон, после 15 минута, видео сам је како улази у собу. Каснила је јер је седела у другој соби за састанке, зурећи и у празан екран. Није сјајан почетак (иако сам барем добио праву собу)!

Интервју није постао много бољи. Менаџер за запошљавање није ме могао добро чути, тако да сам морао да разговарам мало гласније него што бих иначе говорио, а моји одговори су звучали усиљено и неприродно. Поред тога, на пола једног од мојих одговора неко је покуцао на врата и питао ме да ли могу да утишам звук, јер су они били поред и могао да чује сваку реч коју смо изговорили! Штавише, менаџер за запошљавање изгледао је веома далеко и није ми пружао много очног контакта. Ово је било помало узнемирујуће и било је тешко успоставити било какав однос са њом.

Непотребно је рећи да нисам добио посао!

Данасчланакговори о томе како успешно обавити интервју на даљину. То укључује осигурање да сте на одговарајућем мирном месту и да се понашате професионално. Такође се фокусирамо на то како пробити лед и оставити снажан први утисак и како током интервјуа морате бити свесни својих израза лица (без обзира да ли вас кандидат може видети!).

Имате ли занимљивих прича о удаљеним интервјуима - било од менаџера за запошљавање или од стране кандидата - или било каквих најбољих савета о томе како успети? Молимо поделите са другима у наставку!